개인정보 처리방침
㈜벡슨(이하 "회사")은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적 및 항목
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
| 구분 | 처리 목적 | 처리 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 견적 요청 / 문의 | 제품 견적 요청 및 기술 문의에 대한 응대 | 성명, 연락처, 이메일, 회사명, 문의내용 | 문의 접수일로부터 3년 |
| 기술지원 요청 | 제품 A/S 및 기술지원 상담 | 성명, 연락처, 회사명, 제품 모델, 증상 설명 | 요청일로부터 3년 |
| 파트너 문의 | 파트너십 문의 및 제휴 상담 | 성명, 연락처, 이메일, 회사명, 문의내용 | 문의 접수일로부터 3년 |
2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 보존 항목 | 보존 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 시행령 제6조 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 시행령 제6조 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 시행령 제6조 |
| 표시/광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 시행령 제6조 |
| 웹사이트 방문 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 제15조의2 |
3. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
- 파기방법: 전자적 파일은 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 「1. 개인정보의 처리 목적」에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
| 위탁받는 자(수탁자) | 위탁업무 |
|---|---|
| Web3Forms | 문의 폼 전송 및 이메일 발송 처리 |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅 및 CDN 서비스 |
6. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치: 개인정보 처리시스템 접근 권한 관리, SSL/TLS 암호화 통신, 접속기록 보관
- 물리적 조치: 자료보관실 접근통제, 보조저장매체 관리
7. 쿠키의 설치·운영 및 거부
회사는 정보주체에게 개별적인 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. 정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
- Chrome: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 인터넷 사용기록 삭제
- Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리
8. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구할 수 있습니다.
- 권리 행사는 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
- 14세 미만 아동의 권리 행사는 법정대리인이 직접 해야 합니다.
9. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자
성명: -
직위: -
연락처: -
이메일: -
개인정보보호 담당부서
부서명: -
연락처: -
이메일: -
10. 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
11. 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 2025년 5월 1일부터 적용됩니다.